심비디움 (3대)

상품 안내

• 상품 이미지는 참고용이며, 실제 상품과 차이가 있을 수 있습니다.
• 생화 및 식물 특성상 계절, 지역, 수급 상황에 따라 꽃 종류, 색상, 포장재, 부자재가 일부 변경될 수 있습니다.
• 꽃다발, 꽃바구니, 플라워박스 등은 상품 이미지의 전체적인 색감과 분위기에 맞춰 유사한 소재로 제작됩니다.
• 화환, 관엽식물, 동·서양란은 지역별 제작 환경에 따라 화분 디자인, 수형, 장식 구성이 달라질 수 있습니다.

배송 안내

• 주문 접수 후 상품 제작이 진행되며, 평균 3~5시간 내 배송됩니다.
• 오후 7시 이후 주문 건은 다음 날 오전 9시 이후부터 순차 배송됩니다.
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• 제주 및 도서산간 등 일부 지역은 추가 배송비가 발생하거나 배송이 제한될 수 있습니다.
• 배송 완료 후 주문자 연락처로 배송 완료 사진을 전송해 드립니다.

배송 유의사항

• 기상 악화, 교통 상황, 주문량 증가 등으로 배송이 지연될 수 있습니다.
• 발렌타인데이, 어버이날, 스승의날 등 주문 집중 기간에는 시간 지정 배송이 어려울 수 있습니다.

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• 제작 완료 또는 배송 출발 이후 취소 시 제작비 및 배송비가 발생할 수 있습니다.

교환/환불 규정

• 배송된 상품이 파손, 오염, 오배송 또는 하자가 있는 경우 교환/환불 가능합니다.
• 상품 수령 후 3시간 이내 고객센터 접수 및 상품 사진 첨부 시 확인 후 환불 처리됩니다.
• 상품 품절 또는 기타 사유로 배송이 불가능한 경우 전액 환불 처리됩니다.

교환/환불 불가 규정

• 제작 완료된 상품의 단순 변심에 의한 교환/환불은 불가능합니다.
• 생화 및 식물 특성상 배송 완료 후 고객의 관리 소홀이나 보관 미흡으로 인한 상품 훼손은 교환/환불이 불가능합니다.
• 수령자 부재, 수취 거부, 배송지 정보 오기재로 인한 문제 발생 시 교환/환불이 불가능하며,
  재배송 요청 시 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
• 지역 및 계절 특성에 따라 꽃, 포장재, 부자재는 일부 차이가 있을 수 있으며 해당 사유로는 교환/환불이 불가능합니다.
• 상품 회수 시 상품 훼손 또는 부자재 누락이 있을 경우 교환/환불이 불가능합니다.